Личному кабинету пациента - 1 год

История его создания начинается одновременно с этапом завершения перехода медицинских организаций к работе с электронными медицинскими картами и полному отказу от их бумажных аналогов, что повысило качество оказания услуг.

После перевода услуг в электронный вид встал вопрос о выборе ресурса удобного для получения услуг гражданами. Было решено создать «Личный кабинет пациента» на Портале услуг Тюменской области, наполнить его ссылками на услуги и сервисы в сфере здравоохранения.

Так например, стало возможным с помощью услуги «Смена медицинской организации» дистанционно прикрепиться к поликлинике по месту жительства. За год было обработано и зарегистрировано более 500 заявлений в электронном виде.

Переход на электронную медицинскую карту позволил гражданам в личном кабинете получать информацию о проведенных лабораторных исследованиях, заключениях инструментальных методов исследования, рецептах. Услуга пользуется высоким спросом среди граждан, за год было обработано 8 248, за весь период существования услуги с декабря 2016 г – 9 782 заявлений.

Безусловно, самой востребованной услугой в сфере здравоохранения остается запись на прием к врачу, за 2017 год в электронном виде в медицинских организациях Тюмени и Тюменской области было подано 13 579 559 заявок.

С момента создания «Личный кабинет пациента» значительно расширил спектр предоставляемых услуг. Реализована возможность получения информации об оказанных пациенту медицинских услугах и их стоимости. В электронной форме заявления достаточно выбрать период, данные о заявителе и медицинской организации автоматически заполняются из личного кабинета.

В 2018 году в электронный вид переведены процессы записи на прохождение профилактических осмотров и получения медицинских справок. На данный момент услуги реализованы только для детского населения: обязательные медицинские осмотры детей по возрастам, перед поступлением в детские сады, школы; справки абитуриентам для поступления в вузы, санаторно-курортные карты для лечения в оздоровительных учреждениях, справки для отдыха в детских лагерях и посещения бассейна.

Для получения большинства услуг в «Личном кабинете пациента» требуется стандартная или подтвержденная учетная запись портала госуслуг, исключением являются сервисы, которые носят информационный характер, например: получение информации о национальном календаре прививок и порядке их проведения в рамках национального календаря прививок.

В личном кабинете также представлены видеоинструкции и ссылки на сервисы, которые будут полезны граждан, желающим получить услуги в сфере здравоохранения.